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山西高管局与四银行联手完善ETC客服体系
2015-06-02  中国桥梁网 分享到:

        记者石中生山西高管局与四银行联手完善ETC客服体系2125路运营/enpproperty-->本网讯日前,山西省高速公路管理局与中国农业银行山西省分行、中国银行山西省分行、中国光大银行太原分行、华夏银行太原银行联合举行高速公路ETC(电子不停车收费系统)客户服务合作签字仪式,计划改造“一站式”发行网点共计266个,改造充值服务网点共计597个,预计于今年7月中旬完成网点改造。

        据山西省高速公路管理局局长尹新平介绍,合作旨在发挥高速公路ETC建设的网络功能和服务优势,借助各大银行的金融服务网络和客户群的功能和优势,共同构建更加便捷、更加绿色、更加实惠的高速公路金融ETC服务体系。此次ETC客户服务网点改造完成后,山西省ETC客户服务网点将达1837个,其中“一站式”发行网点560个,充值服务网点1277个。“一站式”发行网点提供从业务申请到安装使用的“一站式”服务。

        到今年年底,农行和中行承诺分别发展用户15万个,其中货车非现金支付用户承诺分别发展2万个;光大银行和华夏银行承诺分别发展用户10万个,其中货车非现金支付用户承诺分别发展1万个。三年合作期内,农行承诺共发展用户50万个,中行、光大银行和华夏银行承诺分别发展用户40万个,合计170万个。

        为推动合作业务早日投入运营,省高管局与各银行建立起联席会议工作制度,确定了“一对一、点对点”的联合工作机制,按照目标任务倒排工期,制定详尽工作计划,明确双方工作界面及责任分工,合力推动系统对接和建设工作。同时向各合作银行开放系统对接的技术文档和参数,协助各银行加快推进系统建设。

        据悉,2013年山西省高速公路管理局通过公开遴选的方式与山西省工商银行、山西省建设银行和山西省交通银行建立了ETC客户服务合作关系;2014年按照山西省交通运输厅的实施方案,山西省高速公路管理局又与山西省邮政公司签署了ETC网点覆盖各县的合作合同。

        
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