市交通委系统推出党员干部直接联系群众八项制度，更好地履行执政为民、服务群众的职责
2015-03-11
一是坚持每月1次各级领导班子中心组学习制度。运用集体学习与个人自学相结合，专题讲座与专题讨论相结合，与开展交通发展与改革重点工作、重大项目或重大课题的专项调研，与相关区县、企事业单位党委（党组）进行联组学习。
二是各级领导干部认真开展调查研究制度。委领导班子成员全年下基层调研平均每周不少于1次，每年带头撰写1份调研报告；直属单位领导班子针对热点、难点工作每年完成1至2份调研报告；机关部门负责人参加分管领导的专题调研。每个星期四为下基层调研日。
三是建立健全领导干部基层联系点制度。委领导班子成员联系到对口区县交通管理部门和行业重点企业、以及分管的委直属单位；直属单位领导班子成员联系到所辖行业监管、执法、服务等基层一线单位，相关社区。委领导班子成员深入联系点每年至少2次，直属单位领导班子成员每年不少于3次。深入联系点与调查研究、所在党支部结对共建服务站等工作相结合。
四是完善干部基层培养锻炼制度。加强对年轻干部思想政治素质、职业道德素养和公共管理能力的培训培养。积极选送年轻干部特别是后备干部和没有基层经历的干部到基层岗位、关键岗位和艰苦岗位去锻炼，积极推进机关与直属单位干部的双向交流。
五是定期接待群众来访制度。各级领导干部落实“一岗双责”制度，坚持阅批群众来信和定期接待来访群众，每周安排1名委党政领导干部接待来访群众。每季度召开党组（党委）会专题研究信访工作，每年召开信访工作会议，签订信访工作目标责任书，落实分级分责责任。及时处理群众来信及群众通过热线电话、政务微博等方式反映的利益诉求，切实解决群众反映强烈的突出问题。
六是注重与干部群众开展谈心谈话制度。各级党政领导班子成员开展谈心谈话活动每年至少2次，党政领导班子主要负责人同班子成员、班子成员相互之间、班子成员同分管部门和单位主要负责人之间开展“三必谈”。基层党支部负责人每年要与所属党员至少进行2次谈心谈话，努力做到党员和群众思想波动（不稳定）必谈、违章违纪必谈、岗位调整变动必谈、相互之间发生矛盾纠纷必谈、受到表扬或批评必谈。
七是完善和畅通征集群众意见建议制度。把教育实践活动中形成的12个平台征集各方意见建议的做法转化为党政领导班子每年民主生活会前常态运行机制。进一步畅通发现问题、反映诉求的沟通渠道，运用12319、12345热线电话，对口联系区县和企业，党支部结对共建服务站等形式，走访群众、网上调查、媒体报道等多种形式深入了解、掌握、解决群众的交通需求和难题。建立健全网上群众工作制度，运用互联网手段，发挥博客、微博、手机短信和微信等平台作用，了解社情民意，针对交通热点难点问题，及时做好对网民的宣传引导工作。
八是积极推进党员服务承诺践诺制度。行业监管、执法、窗口服务等一线党支部要继续深化“三亮三比三评”活动，运用“党员先锋岗”、“党员责任区”等形式，把服务企业、服务管理相对人、服务群众落到实处。把党员承诺践诺履行情况作为年度考评、民主评议、评先树优的重要依据。发挥党代表、人大和政协代表以及各类媒体监督作用，重视社会评议，不断提高社会和群众的满意度。
